Personvernerklæring
PERSONVERNERKLÆRING FOR AGWI RENHOLD AS
1. Behandlingsansvarlig
AGWI Renhold AS, org. nr. 919 440 457, Sportsvegen 5, 2636 Øyer, er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine. Kontakt: agwirenhold.kontor@gmail.com, tlf. +47 473 95 704.
2. Hvilke opplysninger vi behandler
• Navn, telefonnummer, e-postadresse og fakturaadresse
• Adresse og opplysninger om eiendommen som skal rengjøres eller få service
• Tilgangsinformasjon, for eksempel nøkkelboks- eller alarmkoder
• Bestillinger, avtaler og kommunikasjon med oss
• Faktura- og betalingsopplysninger
• Bilder før og etter utført tjeneste
3. Formål og rettslig grunnlag
• Planlegge og utføre tjenesten du har bestilt, og kommunisere med deg om den – grunnlag: avtale.
• Fakturering og regnskap – grunnlag: rettslig forpliktelse etter bokføringsloven.
• Dokumentasjon, kvalitetskontroll og behandling av reklamasjoner – grunnlag: berettiget interesse.
• Markedsføring og nyhetsbrev – bare hvis du har samtykket.
4. Hvem vi deler opplysninger med
Vi selger ikke personopplysninger. Vi deler dem bare med leverandører som hjelper oss å levere tjenesten, for eksempel bookingsystemet Reservio, regnskaps- og fakturasystem og e-postleverandør. Ved manglende betaling kan kravet overlates til inkassoselskap. Vi utleverer opplysninger til offentlige myndigheter når loven krever det. Hvis en leverandør behandler opplysninger utenfor EØS, skjer det med lovlig overføringsgrunnlag.
5. Hvor lenge vi lagrer opplysningene
Vi lagrer opplysningene så lenge det er nødvendig for formålene over. Regnskapsmateriale lagres i 5 år etter bokføringsloven. Tilgangskoder slettes når de ikke lenger trengs. Bilder slettes når de ikke lenger trengs for dokumentasjon eller reklamasjonsbehandling.
6. Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, og til å få dem rettet eller slettet. Du kan også be om begrenset behandling, protestere mot behandling, få utlevert opplysningene dine og trekke tilbake samtykke. Send forespørselen til agwirenhold.kontor@gmail.com. Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.
7. Endringer
Vi kan oppdatere denne erklæringen. Gjeldende versjon finnes alltid på nettsiden og i bookingsystemet.
1. Behandlingsansvarlig
AGWI Renhold AS, org. nr. 919 440 457, Sportsvegen 5, 2636 Øyer, er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine. Kontakt: agwirenhold.kontor@gmail.com, tlf. +47 473 95 704.
2. Hvilke opplysninger vi behandler
• Navn, telefonnummer, e-postadresse og fakturaadresse
• Adresse og opplysninger om eiendommen som skal rengjøres eller få service
• Tilgangsinformasjon, for eksempel nøkkelboks- eller alarmkoder
• Bestillinger, avtaler og kommunikasjon med oss
• Faktura- og betalingsopplysninger
• Bilder før og etter utført tjeneste
3. Formål og rettslig grunnlag
• Planlegge og utføre tjenesten du har bestilt, og kommunisere med deg om den – grunnlag: avtale.
• Fakturering og regnskap – grunnlag: rettslig forpliktelse etter bokføringsloven.
• Dokumentasjon, kvalitetskontroll og behandling av reklamasjoner – grunnlag: berettiget interesse.
• Markedsføring og nyhetsbrev – bare hvis du har samtykket.
4. Hvem vi deler opplysninger med
Vi selger ikke personopplysninger. Vi deler dem bare med leverandører som hjelper oss å levere tjenesten, for eksempel bookingsystemet Reservio, regnskaps- og fakturasystem og e-postleverandør. Ved manglende betaling kan kravet overlates til inkassoselskap. Vi utleverer opplysninger til offentlige myndigheter når loven krever det. Hvis en leverandør behandler opplysninger utenfor EØS, skjer det med lovlig overføringsgrunnlag.
5. Hvor lenge vi lagrer opplysningene
Vi lagrer opplysningene så lenge det er nødvendig for formålene over. Regnskapsmateriale lagres i 5 år etter bokføringsloven. Tilgangskoder slettes når de ikke lenger trengs. Bilder slettes når de ikke lenger trengs for dokumentasjon eller reklamasjonsbehandling.
6. Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, og til å få dem rettet eller slettet. Du kan også be om begrenset behandling, protestere mot behandling, få utlevert opplysningene dine og trekke tilbake samtykke. Send forespørselen til agwirenhold.kontor@gmail.com. Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.
7. Endringer
Vi kan oppdatere denne erklæringen. Gjeldende versjon finnes alltid på nettsiden og i bookingsystemet.